2026年3月28日，由杭州市拱墅区婚姻家庭协会主办的“运河畔幸福家”婚姻家庭辅导志愿者培训营在拱墅区顺利落下帷幕。来自全区各街道、社区的20余名志愿者齐聚一堂，共同完成了为期一天的专业赋能之旅。
本次培训特别邀请到一级婚姻家庭咨询师伍群英老师和二级心理咨询师伍海燕老师两位资深讲师，分别从理论基础与实务操作、沟通技巧与家庭系统等不同维度倾情授课。
为什么需要婚姻家庭辅导？
婚姻是家庭的基石，家庭是社会的细胞。据民政部2025年统计数据显示，全国离婚登记对数达274.3万对，离婚结婚比高达40.5%。更值得关注的是，婚后3-7年的“权力争夺期”是婚姻危机的高发阶段，占比达42%。
在这样的大背景下，“运河畔幸福家”项目应运而生——我们希望用专业的辅导力量，帮助更多家庭度过难关，让爱在沟通中重生。第二期培训营已在筹备中，预计今年5月开营，将继续面向全社会免费开放，每期仅招募30人左右，以确保每位学员都能获得充分的实操指导。
模块一：基础理论与共情技巧
伍海燕老师以扎实的理论功底开启了培训第一篇章。
“倾听不是简单地‘听见’，而是主动接收、理解、回应。”
伍海燕老师系统讲授了婚姻家庭辅导的基础理论，涵盖“冰山模型”用于理解个体深层需求、深度倾听技术、共情表达方法及辅导中的伦理边界。重点引导志愿者建立“主动接收、理解并回应”的倾听能力，为有效辅导奠定基础。
每一个知识点都指向一个核心——如何真正“听懂”来访者。
模块二：婚姻中的沟通密码与冲突调解
伍群英老师以生动的案例带领志愿者们走进夫妻沟通的“深水区”。
“冲突不是关系失败的信号，而是关系进入新阶段的标志。”
这一块聚焦夫妻沟通中的典型冲突结构。通过解析“需求错位”引发的互动僵局，了解四种生命模式，讲授非暴力沟通技术的应用方法。培训强调，冲突本身并非关系失败的表现，而是关系进入新阶段的信号；辅导的关键在于协助来访者识别指责背后的核心诉求。
当那句“你眼里根本没有这个家”被翻译成“我需要陪伴和安全感”时，才发现，原来，指责背后是未被听见的渴望。
模块三：多代际家庭系统理解与压力疏导
伍群英老师带领志愿者们将视野从“夫妻二人”扩展到“整个家庭系统”。
“婆媳矛盾，不是两个女人的战争，而是一个家庭系统的失衡。”
在多代际家庭模块中，志愿者们学习了Bowen家庭系统理论，理解了“三角化”“界域模糊”“代际重复”等核心概念。通过案例研讨，大家深刻体会到：当婆婆、儿媳、丈夫三方被困在“追-逃-躲”的循环中时，真正的出路是让系统重新找到平衡。
关键收获：
咨询师在做婚姻家庭辅导中容易有一个误区，只处理夫妻当下情绪，未追溯代际根源，导致咨询反复、问题无法根治。
模块四：实务操作与角色实践
在培训的最后一个板块，伍海燕老师带领志愿者们走进“实战现场”。
海燕老师先系统讲解了婚姻家庭辅导的标准化实务流程，包括开场设置、双方表达引导、攻击性语言重构、临时协议达成等关键环节。
紧接着志愿者们分组进行了全流程模拟演练。从开场自我介绍到引导双方表达，从翻译攻击性语言到达成具体协议，每一个环节都在海燕老师的点评中不断精进。
学员心声
“今天的培训是一场兼具深度与温度的知识充电、能力赋能的学习，两位风格各异的老师把看似抽象的理论知识，讲解得具象易懂，并通过丰富的案例分析与场景模拟，将理论知识转化为可操作的辅导技巧，而互动体验环节更是让我印象深刻，在实战中尝试技巧的运用。通过培训，我最大的收获不仅是掌握了婚姻家庭辅导的理论与实操技能，也感悟到助人便是助己，让家成为相互扶持、共同成长、争吵后依然温暖相拥的港湾，而我，更想成为那个让千家万户看见爱的信使。期待后续能继续参与此类培训。”
——金女士
“很荣幸参加这次婚姻家庭辅导志愿者培训，通过学习，我对这份志愿工作有了新的认识，也更加坚定了为家庭服务的初心。”
——刘女士
“很荣幸能够参加婚姻辅导师的学习，两位伍老师倾囊相授从业多年的经验，听着两位伍老师娓娓道来，和两位伍老师学习了婚姻辅导的作用，流程，理论实战相结合，让我深切感受到婚姻辅导对一个家庭产生的深远影响。让我从心底里感觉到做一名婚姻家庭辅导师是一件很有意义的事。”
——王女士
随着首期培训的圆满结束，“运河畔幸福家”第二期志愿者培训营已正式开放预约。5月开营，全程免费，限额30人。由于第一期报名火爆，建议对婚姻家庭辅导感兴趣的朋友尽早扫描添加下方拱墅婚协官方微信（备注“第二期报名”），届时将在群内发布具体日期与地点。让爱在沟通中重生，期待与你在5月的课堂上相遇。
